Mon réservoir / ma bobine est-il couvert par la garantie?

Notre garantie s'applique uniquement aux pièces électroniques (batteries et chargeurs). Tous nos réservoirs et bobines sont des consommables, ce qui signifie qu'ils devront être remplacés de temps à autre. Chaque réservoir/bobine possède un indice de durabilité spécifique. 

Si vous éprouvez des problèmes avec vos réservoirs ou bobines dans les 7 jours suivant leur réception, veuillez communiquer avec nous immédiatement à help@gpen.com ou +1 833-691-3224 afin que nous puissions vous aider.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h (HE).
Courriel : help@gpen.com
Téléphone : +1 833-691-3224