{"id":3,"date":"2012-11-06T17:46:00","date_gmt":"2026-09-15T17:37:36","guid":{"rendered":"https:\/\/ca.gpen.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-03T15:51:46","modified_gmt":"2026-10-03T19:51:46","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ca.gpen.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Chez GS Holistic LLC, nous respectons la vie priv\u00e9e de nos distributeurs ind\u00e9pendants et celle de nos clients. Le pr\u00e9sent document fournit des renseignements sur notre politique relative \u00e0 la collecte, \u00e0 l'utilisation et \u00e0 la communication des renseignements personnels. Il d\u00e9crit \u00e9galement les droits de nos clients de limiter la collecte, l'utilisation ou la communication de leurs renseignements personnels. Chez GS Holistic LLC, nous prenons ces renseignements personnels au s\u00e9rieux et les conservons de mani\u00e8re strictement confidentielle. Nous ne vendons aucun renseignement \u00e0 des tiers. Nous assurons \u00e9galement la s\u00e9curit\u00e9 de toutes les pages de notre site Web qui exigent des renseignements personnels.<\/p>\n\n<h2>Quels renseignements recueillons-nous?<\/h2>\n<p>Nous recueillons des renseignements \u00e0 votre sujet lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande ou remplissez un formulaire.<\/p>\n<p>Lorsque vous commandez ou vous inscrivez sur notre site, vous pourriez \u00eatre invit\u00e9, selon le cas, \u00e0 fournir votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou les renseignements de votre carte de cr\u00e9dit. Vous pouvez toutefois visiter notre site de fa\u00e7on anonyme.<\/p>\n<p>Comme la plupart des sites Web, nous utilisons des t\u00e9moins (cookies) et\/ou des balises Web pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience, recueillir des renseignements g\u00e9n\u00e9raux sur les visiteurs et suivre les visites de notre site Web. Veuillez consulter la section \u00ab\u00a0Utilisons-nous des t\u00e9moins?\u00a0\u00bb ci-dessous pour obtenir des renseignements sur les t\u00e9moins et la fa\u00e7on dont nous les utilisons.<\/p>\n<p>Nous accordons de l'importance \u00e0 votre vie priv\u00e9e et aux renseignements que vous consentez \u00e0 communiquer dans le cadre de notre service de marketing par message texte. Nous utilisons ces renseignements pour vous envoyer des notifications par message texte (concernant votre commande, y compris des rappels de panier abandonn\u00e9), des offres de marketing par message texte et des messages texte transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part. Les donn\u00e9es d'abonnement et le consentement aux messages texte ne seront communiqu\u00e9s \u00e0 aucun tiers, \u00e0 l'exception de nos partenaires de messagerie, aux fins de la mise en place et de l'exploitation de notre programme de messages texte.<\/p>\n<p>Notre site Web utilise des t\u00e9moins pour garder en m\u00e9moire les articles que vous ajoutez \u00e0 votre panier, y compris lorsque vous abandonnez votre passage \u00e0 la caisse. Ces renseignements servent \u00e0 d\u00e9terminer \u00e0 quel moment envoyer des rappels de panier par message texte.<\/p>\n\n<p><strong>Visites compt\u00e9es sans t\u00e9moins :<\/strong> si vous refusez les t\u00e9moins statistiques, nous comptons tout de m\u00eame votre visite pour nos propres totaux de fr\u00e9quentation, sans d\u00e9poser de t\u00e9moin ni quoi que ce soit d'autre sur votre appareil. Votre visite est identifi\u00e9e par un code \u00e0 sens unique cr\u00e9\u00e9 \u00e0 partir de votre adresse IP et du type de navigateur, avec une cl\u00e9 qui change chaque jour et n'est jamais conserv\u00e9e, de sorte que le code ne peut pas \u00eatre reli\u00e9 \u00e0 vous ni d'un jour \u00e0 l'autre. Nous conservons uniquement les pages consult\u00e9es, le type d'appareil et le site qui vous a dirig\u00e9 vers nous, jamais votre adresse IP.<\/p>\n<h2>\u00c0 quoi servent vos renseignements?<\/h2>\n<p>GS Holistic LLC recueille divers renseignements \u00e0 de nombreuses fins li\u00e9es \u00e0 l'utilisation et \u00e0 la vente de nos produits. Ces fins comprennent l'int\u00e9r\u00eat pour les produits et les tendances d'achat, les renseignements de paiement, les coordonn\u00e9es, ainsi que les renseignements d'utilisation li\u00e9s \u00e0 nos produits et aux besoins en mati\u00e8re de service. Nous le faisons afin de comprendre et d'analyser ces besoins et d'y r\u00e9pondre, ainsi que pour d\u00e9terminer les produits et services offerts par notre entreprise, nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ou d'autres entreprises qui, selon nous, pourraient vous int\u00e9resser. Dans ce cadre, nous pourrions vous proposer ces produits ou services en vue d'un \u00e9ventuel achat.<\/p>\n<p>En outre, les renseignements que nous recueillons \u00e0 votre sujet peuvent \u00eatre utilis\u00e9s de l'une des fa\u00e7ons suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pour personnaliser votre exp\u00e9rience\u00a0:<\/strong> vos renseignements nous aident \u00e0 mieux r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins individuels.<\/li>\n<li><strong>Pour am\u00e9liorer notre site Web\u00a0:<\/strong> nous nous effor\u00e7ons continuellement d'am\u00e9liorer l'offre de notre site Web en fonction des renseignements et des commentaires que vous nous transmettez.<\/li>\n<li><strong>Pour am\u00e9liorer le service \u00e0 la client\u00e8le\u00a0:<\/strong> vos renseignements nous aident \u00e0 r\u00e9pondre plus efficacement \u00e0 vos demandes de service \u00e0 la client\u00e8le et \u00e0 vos besoins de soutien.<\/li>\n<li><strong>Pour traiter les transactions\u00a0:<\/strong> vos renseignements, qu'ils soient publics ou priv\u00e9s, ne seront ni vendus, ni \u00e9chang\u00e9s, ni transf\u00e9r\u00e9s, ni remis \u00e0 une autre entreprise pour quelque raison que ce soit sans votre consentement, sauf dans le but expr\u00e8s de livrer le produit achet\u00e9 ou le service demand\u00e9.<\/li>\n<li>Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalit\u00e9 du site.<\/li>\n<li><strong>Pour envoyer des courriels p\u00e9riodiques\u00a0:<\/strong> l'adresse courriel que vous fournissez pour le traitement de votre commande peut servir \u00e0 vous envoyer des renseignements et des mises \u00e0 jour concernant votre commande. Avec votre consentement, elle peut aussi servir \u00e0 vous envoyer \u00e0 l'occasion des nouvelles de l'entreprise, des mises \u00e0 jour et des renseignements sur des produits ou services connexes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Remarque\u00a0: Si vous souhaitez en tout temps vous d\u00e9sabonner de nos courriels, des instructions de d\u00e9sabonnement d\u00e9taill\u00e9es figurent au bas de chaque courriel. Si vous souhaitez vous d\u00e9sabonner avant de recevoir d'autres courriels, veuillez \u00e9crire \u00e0 <a href=\"mailto:help@gpen.com\">help@gpen.com<\/a>.<\/p>\n\n<h2>Comment prot\u00e9geons-nous vos renseignements?<\/h2>\n<p>Nous mettons en \u0153uvre diverses mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour assurer la protection de vos renseignements personnels lorsque vous passez une commande ou acc\u00e9dez \u00e0 vos renseignements personnels. Nous offrons l'utilisation d'un serveur s\u00e9curis\u00e9. Tous les renseignements sensibles ou de cr\u00e9dit fournis sont transmis au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis chiffr\u00e9s dans la base de donn\u00e9es de nos fournisseurs de passerelle de paiement, et ne sont accessibles qu'aux personnes autoris\u00e9es disposant de droits d'acc\u00e8s particuliers \u00e0 ces syst\u00e8mes, lesquelles sont tenues d'en pr\u00e9server la confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s une transaction, vos renseignements priv\u00e9s seront conserv\u00e9s dans nos dossiers pendant plus de 60 jours afin de faciliter les commandes futures, car certains clients effectuent des achats mensuels r\u00e9guliers aupr\u00e8s de notre entreprise.<\/p>\n\n<h2>Utilisons-nous des t\u00e9moins?<\/h2>\n<p>Oui. Les t\u00e9moins sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transf\u00e8re sur le disque dur de votre ordinateur par l'interm\u00e9diaire de votre navigateur Web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux syst\u00e8mes du site ou du fournisseur de services de reconna\u00eetre votre navigateur ainsi que de saisir et de m\u00e9moriser certains renseignements. Nous utilisons des t\u00e9moins pour nous aider \u00e0 m\u00e9moriser et \u00e0 traiter les articles de votre panier, \u00e0 comprendre et \u00e0 enregistrer vos pr\u00e9f\u00e9rences en vue de vos prochaines visites, \u00e0 assurer le suivi des publicit\u00e9s et \u00e0 compiler des donn\u00e9es globales sur l'achalandage du site et les interactions avec celui-ci, afin de vous offrir \u00e0 l'avenir de meilleurs outils et une meilleure exp\u00e9rience sur le site. Nous pouvons faire appel \u00e0 des fournisseurs de services tiers pour nous aider \u00e0 mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 utiliser les renseignements recueillis en notre nom, sauf pour nous aider \u00e0 exercer et \u00e0 am\u00e9liorer nos activit\u00e9s.<\/p>\n\n<h2>Communiquons-nous des renseignements \u00e0 des tiers?<\/h2>\n<p>Nous ne vendons, n'\u00e9changeons ni ne transf\u00e9rons d'une autre mani\u00e8re vos renseignements personnels \u00e0 des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident \u00e0 exploiter notre site Web, \u00e0 mener nos activit\u00e9s ou \u00e0 vous servir, dans la mesure o\u00f9 ces tiers acceptent de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de ces renseignements. Nous pouvons \u00e9galement communiquer vos renseignements lorsque nous estimons que cette communication est appropri\u00e9e pour nous conformer \u00e0 la loi, faire respecter les politiques de notre site ou prot\u00e9ger nos droits, nos biens ou notre s\u00e9curit\u00e9, ou ceux d'autrui. Toutefois, des renseignements non personnels sur les visiteurs peuvent \u00eatre fournis \u00e0 d'autres parties \u00e0 des fins de marketing, de publicit\u00e9 ou \u00e0 d'autres fins. En outre, nous pouvons utiliser des renseignements permettant d'identifier les clients pour enqu\u00eater sur des activit\u00e9s potentiellement ill\u00e9gales et contribuer \u00e0 les pr\u00e9venir, ou si une assignation \u00e0 compara\u00eetre, un mandat de perquisition ou une autre proc\u00e9dure judiciaire l'exige.<\/p>\n\n<h2>Liens vers des tiers<\/h2>\n<p>\u00c0 l'occasion, \u00e0 notre discr\u00e9tion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialit\u00e9 distinctes et ind\u00e9pendantes. Par cons\u00e9quent, nous n'assumons aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 l'\u00e9gard du contenu et des activit\u00e9s de ces sites li\u00e9s. N\u00e9anmoins, nous cherchons \u00e0 prot\u00e9ger l'int\u00e9grit\u00e9 de notre site et accueillons avec plaisir tout commentaire au sujet de ces sites.<\/p>\n\n<h2>Droits en mati\u00e8re de vie priv\u00e9e des clients au Canada<\/h2>\n<p>G\u00a0Pen Canada (ca.gpen.com) est exploit\u00e9 par GS Holistic LLC. Lorsque vous magasinez chez nous, nous recueillons les renseignements personnels n\u00e9cessaires pour prendre et livrer votre commande et pour vous soutenir par la suite\u00a0: votre nom, votre adresse courriel, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, vos adresses de facturation et de livraison, votre historique de commandes et les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, cr\u00e9ez un compte, adh\u00e9rez \u00e0 notre programme de r\u00e9compenses ou vous abonnez \u00e0 nos courriels. Les donn\u00e9es de votre carte de paiement sont saisies directement aupr\u00e8s de nos processeurs de paiement (Authorize.Net et Sezzle) et ne sont jamais conserv\u00e9es par nous.<\/p>\n<p>Nous traitons ces renseignements conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (LPRPDE) et, pour les r\u00e9sidents du Qu\u00e9bec, \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 (Loi 25). Nous les utilisons pour traiter et exp\u00e9dier votre commande, offrir le service \u00e0 la client\u00e8le et le soutien li\u00e9 \u00e0 la garantie, g\u00e9rer notre programme de fid\u00e9lit\u00e9, pr\u00e9venir la fraude, respecter nos obligations l\u00e9gales et, avec votre consentement, vous envoyer des courriels et des messages texte de marketing. Vous pouvez retirer ce consentement \u00e0 tout moment en utilisant le lien de d\u00e9sabonnement dans n'importe quel message ou en communiquant avec nous.<\/p>\n<p>Pour fournir ces services, nous partageons des renseignements personnels avec des fournisseurs de services qui agissent en notre nom, notamment notre entrep\u00f4t de traitement au Qu\u00e9bec, les transporteurs, les processeurs de paiement, notre plateforme de courriels et de messages texte, nos fournisseurs d'avis et de r\u00e9compenses, notre plateforme de soutien \u00e0 la client\u00e8le et notre h\u00e9bergeur Web. Certains de ces fournisseurs stockent ou traitent les renseignements aux \u00c9tats-Unis; vos renseignements peuvent donc \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l'ext\u00e9rieur du Canada et du Qu\u00e9bec et \u00eatre assujettis aux lois de ces territoires. Nous exigeons de chaque fournisseur qu'il les prot\u00e8ge conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.<\/p>\n<p>Vous avez le droit de savoir quels renseignements personnels nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, d'en recevoir une copie, de les faire corriger et de les faire supprimer lorsque nous n'en avons plus besoin. Vous pouvez \u00e9galement nous demander de cesser de les utiliser \u00e0 des fins de marketing. Pour exercer l'un de ces droits ou poser une question sur la protection de la vie priv\u00e9e, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0 <a href=\"mailto:help@gpen.com\">help@gpen.com<\/a> ou <a href=\"tel:+18336913224\">+1 833-691-3224<\/a>, ou \u00e9crivez \u00e0 GS Holistic LLC, \u00e0 l\u2019attention du responsable de la protection des renseignements personnels, 1123 Locust St #166, St Louis, MO 63101, \u00c9tats-Unis. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai de 30 jours. Si notre r\u00e9ponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada ou, au Qu\u00e9bec, avec la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec.<\/p>\n<p>Si nous prenons connaissance d'une atteinte aux mesures de s\u00e9curit\u00e9 concernant vos renseignements personnels qui pr\u00e9sente un risque r\u00e9el de pr\u00e9judice grave, nous vous en aviserons, ainsi que les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, comme l'exige la loi.<\/p>\n\n<h2>Mineurs<\/h2>\n<p>Nous ne recueillons sciemment aucun renseignement aupr\u00e8s de personnes n\u2019ayant pas l\u2019\u00e2ge l\u00e9gal pour acheter des produits de vapotage dans leur province ou territoire. Notre site Web, nos produits et nos services s\u2019adressent uniquement aux adultes ayant l\u2019\u00e2ge l\u00e9gal l\u00e0 o\u00f9 ils habitent (de 18 \u00e0 21 ans, selon la province ou le territoire).<\/p>\n\n<h2>Politique de confidentialit\u00e9 en ligne seulement<\/h2>\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 en ligne s'applique uniquement aux renseignements recueillis par l'interm\u00e9diaire de notre site Web et non aux renseignements recueillis hors ligne.<\/p>\n\n<h2>Votre consentement<\/h2>\n<p>En utilisant notre site, vous consentez \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de notre site Web.<\/p>\n\n<h2>Modifications de notre politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Si nous d\u00e9cidons de modifier notre politique de confidentialit\u00e9, nous publierons ces modifications sur cette page.<\/p>\n\n<h2>Nous joindre<\/h2>\n<p>Si vous avez des questions concernant la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, vous pouvez communiquer avec nous \u00e0 l'aide des coordonn\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<p>GS Holistic LLC<br>Service de la conformit\u00e9<br>1123 Locust St #166<br>St Louis, MO 63101<br>\u00c9tats-Unis<br><a href=\"mailto:help@gpen.com\">help@gpen.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At GS Holistic LLC we respect the privacy of our Independent Distributors and the privacy of our customers. 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